REGOLAMENTO AREA MY DIWO
Iscrivendoti all’area My Diwo si accettano le seguenti condizioni di utilizzo:
- L’iscrizione all’area My Diwo è facoltativa e non necessaria al completamento di un ordine.
- Iscrivendosi all’area My Diwo avrai la possibilità di accedere a dei servizi aggiuntivi tramite l’acquisto di Punti Vcard ed avere l’accesso illimitato alle aree Outlet, Speciale Brand e Mad Price.
- Le Vcard sono delle carte punti virtuali, pertanto non sarà inviata nessuna carta fisica.
- Una volta effettuato l’acquisto di una Vcard il saldo punti verrà automaticamente modificato in base al taglio di ricarica effettuata.
- Nel caso in cui per un errore tecnico i punti Vcard acquistati non vi siano stati accreditati potete segnalare il problema alla nostra assistenza clienti, che dopo le opportune verifiche, provvederà ad accreditarvi i punti regolarmente acquistati.
- L’acquisto della Vcard può essere effettuato singolarmente oppure insieme ad altri prodotti.
- I punti Vcard potranno essere utilizzati per: ottenere la spedizione gratuita, ottenere degli sconti, partecipare ai giochi “Caccia al tesoro” e “Switch On”.
- Per poter usufruire degli sconti e delle spedizioni gratuite in un ordine, la Vcard va acquistata a parte e precedentemente all’ordine, per poter permettere al sistema di caricare i punti nel vostro account di registrazione.
- Per l’acquisto delle singole Vcard non è contemplato il diritto di recesso.
- Nel caso in cui, dopo l’acquisto di una Vard, il cliente non fosse in grado di portare a termine l’acquisto di un prodotto del catalogo diwo a causa di problemi tecnici (es: mancata disponibilità del prodotto) i punti verranno riaccreditati e non sarà possibile richiedere alcun rimborso. Si prega pertanto prima di concludere l’acquisto delle Vcard a fini di acquisto prodotti scontati di contattare il servizio clienti per verificare l’effettiva disponibilità dei prodotti che avete intenzione di acquistare.
- Potrete modificare i vostri dati di accesso e i dati per l’intestazione della fattura e dell’indirizzo di consegna accedendo alla vostra area personale.
- I metodi di pagamento ammessi per l’acquisto delle Vcard sono la Carta di Credito, Pay Pal e PosteMobile.
- E’ possibile acquistare uno o più tagli contemporaneamente.
- Per partecipare ai giochi è necessario disporre di un saldo punti. I punti necessari per partecipare sono indicati di volta in volta nella pagina del gioco.
- I regolamenti dei giochi sono specificati all’interno delle singole pagine dedicate.
- Tutte le vincite sono pubblicate sulla pagina del gioco per una maggiore trasparenza.
- I premi possono essere ritirati entro e non oltre 30 giorni dalla vincita.
- I premi possono essere ritirati gratuitamente oppure ad un prezzo vantaggioso.
- Diwo Solutions si riserva di controllare la regolarità e validità delle giocate. Saranno considerate nulle le vincite ottenute tramite sistemi di automatizzazione dei processi o comunque tramite tecniche non legali e/o metodi tramite i quali si possa determinare una saturazione di risorse sui nostri server. I trasgressori saranno puniti a norma di legge.